Ремонт МФУ Pantum в Москве

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    МФУ Pantum до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    МФУ Pantum от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Pantum и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Pantum мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Pantum. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Pantum.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Pantum. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Pantum.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение точную стоимость, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Pantum сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Pantum, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Гарантийные обязательства сервисного центра Pantum в Москве


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Pantum подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Pantum. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Pantum из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности МФУ Pantum

Режим работы
Программные сбои
Изображение
Проблемы с механикой

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте мфу Pantum?
Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Диагностика мфу Pantum входит в стоимость?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы не будете ремонтировать устройство.
Сколько длится диагностика мфу Pantum?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы сообщим итоги по телефону.
Фиксированная ли стоимость ремонта?
Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены расходы на детали и работу.
Есть ли услуга быстрого ремонта?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.
Выдаете ли документы после ремонта мфу Pantum?
Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту мфу Pantum, включая официальные подтверждающие документы.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Pantum ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Pantum будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт МФУ Pantum в Москве

Авторизованный сервисный центр Pantum в Москве специализируется на комплексном ремонте МФУ Pantum всех моделей. Наши инженеры обладают официальной сертификацией производителя и выполняют восстановление устройств с использованием оригинальных комплектующих.

  • Бесплатная диагностика в течение 30 минут
  • Полный спектр услуг - от замены картриджей до ремонта печатных плат
  • Гарантия до 24 месяцев на выполненные работы
  • Срочный ремонт за 1-2 рабочих дня
  • Выезд специалиста по Москве для организаций

Наш сервис-центр расположен по адресу Новослободская улица, дом 4. Для записи и консультаций звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Работаем с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00.

Распространенные неисправности МФУ Pantum

В процессе работы мы чаще всего сталкиваемся со следующими проблемами:

  • Проблемы с печатью - полосы, размытый текст, отсутствие печати
  • Неисправности сканера - искажение изображения, полосы при сканировании
  • Застревание бумаги - частые замятия, неправильная подача
  • Ошибки картриджей - не распознается, протекание тонера
  • Программные сбои - ошибки драйверов, проблемы с подключением
  • Механические повреждения - корпуса, лотков подачи бумаги

Наш сервисный центр в Москве оснащен профессиональным оборудованием для точной диагностики и качественного восстановления вашего МФУ.

Почему стоит выбрать наш сервис?

Обращаясь к нам для ремонта МФУ Pantum, вы получаете:

  • Официальный статус - сертифицированный сервис Pantum
  • Прозрачное ценообразование - фиксированные цены после диагностики
  • Собственный склад запчастей - оригинальные комплектующие в наличии
  • Опытных инженеров - средний стаж работы 5+ лет
  • Современное диагностическое оборудование
  • Удобное расположение в центре Москве
  • Гибкие условия для корпоративных клиентов

Для клиентов из Москве действуют специальные условия: скидка 10% на первый ремонт и бесплатная диагностика. Подробности уточняйте по телефону +7 (495) 023-41-97 или при личном визите по адресу Новослободская улица, дом 4. Мы вернем вашему МФУ Pantum полную работоспособность!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют мфу Pantum каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных мфу Pantum в наш сервисный центр поступают: M7200FDW, M7100DW, M7100DN, M6700DW, M6700D, M6607NW, M6550NW, M6507W, M6500W, M6500,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту мфу Pantum, наиболее востребованы следующие услуги: Замена блока питания, Ремонт автоподатчика, Замена абсорбера, Замена лазера, Чистка блока проявки, Замена сканера, Замена дуплекса, Замена вала, Замена тормозной площадки, Замена Wi-Fi.

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@re-pantum.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось